職位描述:
【我們招什么樣的】
1、20-35周歲,本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專);
2、性格開朗,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,喜歡與人溝通交流;
3、有一定的抗壓能力,征信良好,無犯罪記錄;
4、有客服,保險(xiǎn),銷售,電話銷售、呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
【你能得到的】
1、 試用期前三個(gè)月無責(zé)保底3400,;薪資結(jié)構(gòu)底薪+提成+獎(jiǎng)金,月綜合工作5000-8000,業(yè)績(jī)優(yōu)秀10000-20000,上不封頂;
2、 一經(jīng)正式錄用即繳納五險(xiǎn)一金;
3、 完善通暢的晉升機(jī)制,每年4次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì);
4、 生日活動(dòng)(禮物)、不定期團(tuán)建、傳統(tǒng)節(jié)日福利、年會(huì)福利等;
5、 按照國(guó)家規(guī)定提供婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假;
6、 新人培訓(xùn)、一對(duì)一帶教、專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)(沒有經(jīng)驗(yàn)也不怕);
7、 公司提供冰箱、微波爐,可以自己帶飯;
8、 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00,休5-7天。
晉升通道:
橫向發(fā)展:法務(wù)專員----法務(wù)組長(zhǎng)--法務(wù)主管--法務(wù)經(jīng)理--法務(wù)總監(jiān)--分公司經(jīng)理
縱向發(fā)展:客服-(培訓(xùn)師、行政、合規(guī)、人力)-后臺(tái)主管 。
【你要做什么】
1、 針對(duì)花唄借唄逾期客戶通過電話方式進(jìn)行告知服務(wù),提醒、指導(dǎo)客戶合理還款;
2、 給逾期來電客戶回電,告知還款金額、還款方式、還款時(shí)間等準(zhǔn)備信息;
3、 了解客戶需求及個(gè)人情況,及時(shí)更新客戶資料,以保證后續(xù)聯(lián)系;
4、 本崗位不涉及銷售,不出外勤。