售前客服
崗位職責(zé):
1. 通過旺旺與顧客溝通，及時回復(fù)解答客戶訂單咨詢問題。
2. 正確引導(dǎo)客戶下單以及其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 有淘寶客服或其他電商平臺客服經(jīng)驗，打字速度60字/分；
2. 倒班制，能接受晚班（晚班可在家）。
工作時間：
白：8:00—12:00,14:00—18:00
晚：12:00—14:00,18:00—12:00
售后客服：
工作內(nèi)容：處理客戶售后，退貨問題；
職位要求：有過淘寶或者售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：8:00—12:00,14:00—18:00