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電商客服3K-4K/月

  • 不限
  • 全職
  • 1-3年
  • 不限
  • 商店零售服務(wù)類(lèi)/淘寶客服

工作地點(diǎn)：北關(guān)區(qū) 招聘人數(shù)：2 人

投遞簡(jiǎn)歷
工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺(tái)用戶(hù)的咨詢(xún)與反饋，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)期望；
2. 與客戶(hù)溝通處理售后疑問(wèn)，有效解決用戶(hù)問(wèn)題，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司品牌形象；
3. 記錄并跟進(jìn)用戶(hù)的反饋和建議，優(yōu)化服務(wù)流程。
4. 異常物流跟進(jìn)，回復(fù)催單記錄，店鋪差評(píng)回復(fù)。
5、打字速度一分鐘50個(gè)以上，有獨(dú)立能力回復(fù)小二處理工單。
任職要求
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟練掌握電商后臺(tái)操作軟件、辦公軟件操作。
工作時(shí)間：8:00-12:00 14:00-18:00
聯(lián)系方式
更多職位

性質(zhì)： 民營(yíng)

行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

規(guī)模：20-99人

注冊(cè)資金：100萬(wàn)人民幣

刷新時(shí)間：2024-12-20

公司位置

  • 安陽(yáng)市北關(guān)區(qū)安辛路與三府路交叉路口往東北約80米任重教育咨詢(xún)服務(wù)有限責(zé)任公司東邊 

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