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如何應(yīng)對(duì)面試官的問(wèn)題

時(shí)間:2012-07-30點(diǎn)擊:
     招聘難,各類用人單位為了吸引求職者出盡招數(shù),招人的同時(shí)自然也宣傳了企業(yè)。很多公司因稀奇古怪的招聘招數(shù)而“聞名”,其中不乏谷歌這樣的名企。職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為,在這些看似古怪的招聘招數(shù)背后,隱藏著面試官和企業(yè)的用人智慧。
    面對(duì)下列招聘“怪招”,你知道怎么接招么?
    怪招一:選出你最喜歡的動(dòng)物
    某知名廣告公司招聘廣告執(zhí)行人員,面試正在進(jìn)行中。S君和面試官坐在一個(gè)碩大的桌子的兩邊。面試快到尾聲時(shí),面試官拿出一張印有很多動(dòng)物的圖片,里面有:大象、梅花鹿、丹頂鶴、孔雀、狐貍、老虎、豹……等等,然后問(wèn)S君說(shuō):“選出你最喜歡的三種動(dòng)物,并說(shuō)出理由”。S聽后覺得不難,就說(shuō)豹子如何的行動(dòng)迅速、敏捷,孔雀如何美動(dòng)人……可他的回答完全沒(méi)得到面試官的共鳴。
    專家點(diǎn)評(píng):在一個(gè)辦公室里,除了職位的不同外,長(zhǎng)時(shí)間的工作也會(huì)使得每個(gè)人的性格、處事作風(fēng)、行為舉止等方面呈現(xiàn)出各種狀態(tài):有的人很精靈,鬼點(diǎn)子多、有的人穩(wěn)重,寡語(yǔ),不多表態(tài)、有的人做事風(fēng)風(fēng)火火,注重任務(wù)結(jié)果。相對(duì)應(yīng)的,這些特點(diǎn)會(huì)與某些動(dòng)物的行為習(xí)慣有些類似,成為一種類型的職場(chǎng)性格和行為特征。企業(yè)在招聘時(shí),給出此問(wèn)題主要是為了預(yù)測(cè)、考察應(yīng)聘者可能在工作中表現(xiàn)出來(lái)的性格特點(diǎn)和行為方式。
    職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)提醒求職者,即使這樣的問(wèn)題不會(huì)直接影響面試結(jié)果,但也不能掉以輕心,答案過(guò)于偏激會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。建議應(yīng)聘者在給出答案時(shí),要掌握“平衡”原則。例如在在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的同時(shí),也要點(diǎn)出要遵守基本規(guī)則,這樣才不會(huì)給人“天馬行空”的感覺。在面試中,學(xué)會(huì)運(yùn)用“中庸”的智慧很有必要。
    怪招二:“我們只要博士!”
    某公司招聘技術(shù)銷售經(jīng)理,公司的知名度不錯(cuò),張榜招聘,簡(jiǎn)歷如雪片般飛來(lái)。經(jīng)過(guò)初步篩選,第一批面試的人是30人。輪到C君時(shí),他緊張得不得了。剛坐下,HR抬頭說(shuō):“看你簡(jiǎn)歷上寫的學(xué)歷是本科,但其實(shí)我們這個(gè)崗位只要博士。”C君頓時(shí)就蒙了,腦子一片空白。在后面的面試中,C君一直戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,表現(xiàn)非常不理想。其實(shí),面試官的這句話不僅影響了C君,也影響了其他人,第一批面試中就有2/3的人被淘汰。
    專家點(diǎn)評(píng):事實(shí)上,這是用人單位故意設(shè)置的一道“壓力測(cè)試”。既然通知了本科學(xué)歷的人來(lái)面試,就說(shuō)明本科學(xué)歷即可以勝任工作。壓力測(cè)試是面試中常見的技術(shù),主要考察的是求職者的抗壓抗挫能力、挑戰(zhàn)精神,以及自我表現(xiàn)能力。面試中,自我價(jià)值的體現(xiàn)是最重要的環(huán)節(jié)之一,除了你自己本身要有真材實(shí)料之外,會(huì)呈現(xiàn)也需要技巧。很多求職者因?yàn)檫^(guò)于急于求成,連自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力都把握不準(zhǔn),又怎么能展現(xiàn)才華呢?要掌握這些技巧,未必要通過(guò)一次次碰壁來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),不妨找專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí),或請(qǐng)教面試專家。
    怪招三:選一部電影,寫下你的影評(píng)
    某名企面試電話銷售人員,其中有一道面試題,給了幾部電影名稱和簡(jiǎn)要的內(nèi)容介紹,讓答題者挑選其中一部電影寫下自己的影評(píng)。D君一看,心里納悶怎么會(huì)出這樣的題目。他沒(méi)多想,挑了一部自己看過(guò)的電影寫了起來(lái)?蓪懙耐耆且恍安恢{(diào)”的想法,忘了與自己工作崗位相結(jié)合,結(jié)果交了一篇不倫不類的影評(píng)上去。自然最后沒(méi)有人通知他復(fù)試。
    專家點(diǎn)評(píng):面試銷售這樣的職位,會(huì)碰上這樣的問(wèn)題,確實(shí)會(huì)讓應(yīng)聘者不知所措,尤其是自認(rèn)為寫作能力低的人,信心當(dāng)即就被削了一半。其實(shí)這樣問(wèn)題,意在考察求職者的職業(yè)價(jià)值觀。職業(yè)價(jià)值觀是職業(yè)規(guī)劃中所包含的重要問(wèn)題之一。因?yàn)檫@能評(píng)估出你是否與申請(qǐng)的崗位相匹配,個(gè)人是否有清晰的職業(yè)規(guī)劃,以及你對(duì)該職業(yè)的忠誠(chéng)度。
    職業(yè)規(guī)劃師王紅琳建議,在碰到這樣看似與職位無(wú)關(guān)的問(wèn)題時(shí),你要做的準(zhǔn)備是:第一,保持情緒平靜,不要心慌;第二,回憶這個(gè)崗位的核心要求都有哪些;第三,考慮自身情況,盡量貼近崗位需要。事實(shí)上,如果求職者所投遞的崗位就是他清晰的職業(yè)目標(biāo)所在,解決類似問(wèn)題并不困難。
    怪招四:唐僧師徒四人誰(shuí)更適合做銷售?
    某電子商務(wù)公司招聘銷售人員。這家公司是X君一直夢(mèng)寐以求的地方,接到面試通知,他既緊張又興奮。面試開始后,前面的常規(guī)問(wèn)題他都回答得不錯(cuò)。就在這時(shí),HR說(shuō):“問(wèn)一個(gè)比較有趣的問(wèn)題,是我最近才看到的。西游記里唐僧師徒四人,你認(rèn)為誰(shuí)能做好銷售工作?”X君脫口而出:“孫悟空”,然后在繼續(xù)解釋說(shuō):“孫悟空機(jī)智、靈活、眼力好,一眼就能看出妖怪是誰(shuí),應(yīng)該他比較適合”,聽完他的答案,HR笑笑,說(shuō)面試結(jié)束了。之后X君再?zèng)]有接到任何音訊。
    專家點(diǎn)評(píng):?jiǎn)柲阏l(shuí)最適合做什么崗位(此崗位一般是求職者所投遞的崗位),這樣的問(wèn)題考察目的在于兩點(diǎn):第一,對(duì)崗位職責(zé)、功能等方面的理解是否透徹;第二,從側(cè)面考察應(yīng)聘者在團(tuán)隊(duì)中給自己的角色定位。其實(shí)有很多求職者,一份簡(jiǎn)歷投遞多個(gè)崗位,甚至很多崗位自己都沒(méi)完全了解,就去面試了,這樣的結(jié)果肯定不好。所以在面試前,一定要有透徹的了解,最好是有自己的職業(yè)定位,這樣有針對(duì)性準(zhǔn)備,能夠增加面試的成功機(jī)率。
    怪招五:你能算出一輛校車能裝多少高爾夫球么?
    2009-2011年,在Universum的評(píng)估中,谷歌連續(xù)三年被選為工程界和商業(yè)界“最吸引人才”的企業(yè),2011年同時(shí)也被評(píng)為“最佳聲譽(yù)”和“最值得工作”的企業(yè)。但想要進(jìn)谷歌絕非易事,應(yīng)聘他們的產(chǎn)品經(jīng)理就需要通過(guò)下面問(wèn)題的考驗(yàn)!耙惠v校車可以裝多少個(gè)高爾夫球?”、“如果讓你清洗西雅圖的所有窗戶,你會(huì)要求多少報(bào)酬?”你能答上么?
    專家點(diǎn)評(píng):解決這類題目,不能僅停留在問(wèn)題表面,還要結(jié)合應(yīng)聘崗位的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行思考。建議你從崗位性質(zhì)入手,產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要職能就是掌握客戶需求,制作出合理的產(chǎn)品方案,解決客戶問(wèn)題。那么,你可通過(guò)補(bǔ)充提問(wèn),了解更多客戶的要求和條件,給出更合理的答案;蛘,你可以提供多種可得到答案的解決方案以供選擇,制定產(chǎn)品方案也是產(chǎn)品經(jīng)理的職能之一。總之,面對(duì)這樣的問(wèn)題都一定要結(jié)合自己應(yīng)聘的崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)回答。
    形形色色的面試怪題,看似千奇百怪,其實(shí)萬(wàn)變不離其宗。一是看你對(duì)所投遞崗位的職責(zé)和功能的了解有多少;二是在于你對(duì)自己的了解,你真正能做的工作是什么?往什么方向發(fā)展?了解清楚你要做的工作的內(nèi)容,再做好自己的職業(yè)規(guī)劃,知己知彼,再“怪”的面試都難不倒你!

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