我們常說，方向不對(duì)，努力白費(fèi)，方向搞對(duì)，效率翻倍。
企業(yè)HR沒想清楚需要什么樣的人，就隨便招進(jìn)來，那是企業(yè)的資源浪費(fèi)和對(duì)員工的青春不負(fù)責(zé)！
企業(yè)對(duì)人才的需求從未停止，但大企業(yè)、頭部企業(yè)、壟斷性企業(yè)，仍然是人才擠破頭都想進(jìn)入的單位。但是，受疫情影響，近兩年很多大企業(yè)都在縮減招聘規(guī)模。通常在這樣的狀況下，很多就業(yè)者會(huì)考慮放棄投遞大型企業(yè)，轉(zhuǎn)而投其它的中小企業(yè)，中小企業(yè)今年的招聘現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)比往年好些。但是招聘的老大難問題“招聘難”仍然存在：有些企業(yè)反映“市場(chǎng)都沒有什么人”、“新簡(jiǎn)歷好少”、“約的人都不來，來的人都不行”等等···總體來說，感覺招聘難的，多是廣大中小企業(yè)，大企業(yè)除個(gè)別偏門的專業(yè)和崗位，基本都能完成招聘任務(wù)。
看來今年企業(yè)“招聘難”的情況，一如既往地存在。但是，招聘效果不好的根源真的是因?yàn)樯厦婺男┰騿幔?/span>
2021年高校畢業(yè)生超900萬人，還有往年未就業(yè)的畢業(yè)生，再包括年前年后觀望態(tài)度的社會(huì)求職者······今年求職大軍人數(shù)并不少，但為什么企業(yè)還會(huì)感覺“招聘難”？我們不妨從“精準(zhǔn)招聘”這個(gè)角度，來談?wù)劇罢衅鸽y”真正的一些解決辦法。
要做好一個(gè)招聘，我們?cè)谡麄�(gè)工作環(huán)節(jié)中，首先要知道的就是“誰是你要的人才”。注意！是你要的，最合適的，不是行業(yè)里的最好的。
怎樣才能精準(zhǔn)知道誰是你要的人才呢？
這里有一個(gè)工具，叫做“人才畫像”。
什么是人才畫像？人才畫像是在HR工作中經(jīng)常用到的管理工具，其核心目的是通過直觀、關(guān)鍵性的描述，一眼識(shí)別所需招聘的人才，做出相對(duì)直觀和精準(zhǔn)的判斷。人才畫像是基于企業(yè)顯性的職位描述和隱性的內(nèi)在潛質(zhì)共同組成，包括關(guān)鍵崗位中從冰山上層的知識(shí)技能，能力到冰山下層的性格特質(zhì)，驅(qū)動(dòng)力，動(dòng)機(jī)等一系列綜合因素。
簡(jiǎn)單理解“人才畫像”，講通俗些，就是，你能夠把這個(gè)人才的特征，像畫家畫人物像一樣，描述出來。描述到什么程度最好呢？就是你描述的這個(gè)人，走在大街上，你一眼就能知道，這個(gè)就是你要的人。
如何開展“人才畫像”？
1、人才畫像的基礎(chǔ)是崗位說明書
崗位說明書的制作，是基于公司要完成其使命，將工作任務(wù)分解到這個(gè)崗位，明確這個(gè)崗位需要什么樣的人才、要做什么工作，已經(jīng)如何管理等等要素。
在需要什么樣的人才這個(gè)環(huán)節(jié)，需要什么樣的知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)等，崗位說明書可以規(guī)范，但這還不是人才畫像，只是人才畫像的基礎(chǔ)。
2、人才畫像的三個(gè)層次
做人才畫像，由HR牽頭，組織用人部門，形成一個(gè)小組來完成這個(gè)畫像，最好是有直接管這個(gè)崗位的上級(jí)和公司已經(jīng)有的同崗位的人員。
第一層，“看”，表象層：需要明確他的性別、年齡、身高、體重、體型、膚色、穿著打扮等。
第二層，“觀察”，行為習(xí)慣層：有什么愛好、習(xí)慣什么樣的交流方式、經(jīng)常出現(xiàn)的地方（線上和線下）、喜歡采用什么方式獲得信息、喜歡和什么樣的人交流、等等。
第三層，“分析”，心理需求層：個(gè)人發(fā)展的需求、可能的痛點(diǎn)，等等。
根據(jù)以上的信息，就可以基本清晰描述出該崗位需要的人才的真實(shí)狀況。這里要強(qiáng)調(diào)的是：崗位分析，強(qiáng)調(diào)的是事，然后需要什么人來做；專業(yè)化的描述，更多的是崗位說明書做的事情。人才畫像，強(qiáng)調(diào)的是人，適合做什么事。更多的是生活化的，而非專業(yè)化的描述。
舉例說明
就拿某公司對(duì)藍(lán)牙工程師的畫像來說。
崗位說明書：需要這個(gè)崗位的藍(lán)牙工程師具備獨(dú)立開發(fā)藍(lán)牙設(shè)備的能力，需要至少3年以上藍(lán)牙設(shè)備的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
人才畫像：
第一層次：男性（并非歧視女性，是這個(gè)公司認(rèn)為男性更合適），28-35歲，身高1.65-1.75米，體重120-140斤，大多數(shù)戴眼鏡，發(fā)際線高，運(yùn)動(dòng)不多，喜歡穿牛仔褲、T恤和運(yùn)動(dòng)休閑的鞋子，膚色偏淺。
第二層次：喜歡電子設(shè)備，喜歡討論專業(yè)的問題，書面表達(dá)優(yōu)于語言表達(dá)，主要的活動(dòng)場(chǎng)所是公司、家和朋友約會(huì)，微信和頭條等工具上喜歡看技術(shù)類、科技類的文章，喜歡出沒于專業(yè)的論壇、社區(qū)、社群等，并積極發(fā)表自己的意見和見解。
第三層次：希望在行業(yè)內(nèi)能夠做出業(yè)績，并獲得一定能的社會(huì)認(rèn)可和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益，最擔(dān)心的就是沒有平臺(tái)可以讓他盡可能地進(jìn)行研究和研發(fā)。
通過以上的描述，在你的腦海里面是否可以比較清晰地看到這個(gè)人的樣子了；如果進(jìn)到對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景里面，你是否可以很快地辨認(rèn)出這個(gè)人是否是你們需要的人才。
當(dāng)然，這個(gè)案例，我列舉的是比較狹窄的專業(yè)，相對(duì)比較有代表性。一般情況下，要使用到人才畫像的崗位，都是招聘比較難的崗位。相對(duì)好招聘的崗位，不一定需要人才畫像，比較節(jié)省招聘時(shí)間，節(jié)約招聘成本。
人才畫像的作用，是把專業(yè)詞匯較多的崗位人員需求，變成了活生生的人，在我們面前，更具體地“看見”了這個(gè)人。有人在面前了，剩下的就是溝通談判了。總比我們現(xiàn)在不知道“人在哪里”要好。
來源：8點(diǎn)HR
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