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中國(guó)平安將整合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù) 打造“普惠金融”業(yè)務(wù)集群

未來將成為中國(guó)最大的消費(fèi)金融服務(wù)提供商之一
時(shí)間:2015-03-19點(diǎn)擊:

隨著我國(guó)新登記注冊(cè)市場(chǎng)主體快速成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)熱潮的興起,“小微企業(yè)融資難、融資貴”等問題日益突出,“普惠金融”如何助力“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。35日,李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中,兩次提到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,并將其列為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“雙引擎”之一。

 

為響應(yīng)政府的號(hào)召及滿足巨大的市場(chǎng)需求,中國(guó)平安近日宣布,將旗下多個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù),整合成一個(gè)統(tǒng)一的“平安普惠金融”業(yè)務(wù)集群,打通天、地、網(wǎng)資源,集合各業(yè)務(wù)線前、中、后臺(tái)優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展“普惠金融”,以更好服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)金融需求,助力中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

 

該業(yè)務(wù)集群整合了平安直通貸款業(yè)務(wù)、陸金所轄下的P2P小額信用貸款以及平安信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部三個(gè)模塊的業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),未來將成為中國(guó)最大的消費(fèi)金融服務(wù)提供商之一。

 

整合線上線下  打通天地網(wǎng)

 

近年來中國(guó)平安一直踐行“普惠金融”理念,致力于成為“國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商”,通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,加大金融創(chuàng)新力度,旗下相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。

 

中國(guó)平安表示,新的業(yè)務(wù)集群將協(xié)同線上線下,打通目前中國(guó)平安旗下的“天地網(wǎng)”資源,致力于發(fā)展“普惠金融”,服務(wù)于社會(huì)和國(guó)家。

 

具體而言,“天”指的是平安直通貸款服務(wù)平臺(tái)(下稱“平安直通貸款”), 是中國(guó)平安為開拓金融產(chǎn)品遠(yuǎn)程交易搭建的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)平臺(tái)。該業(yè)務(wù)起步于2010年,面向中國(guó)貸款客戶的資金需求,提供線上直通消費(fèi)貸款咨詢服務(wù)。平安直通貸款目前已建立起完整的線上直通貸款服務(wù)平臺(tái),既可實(shí)現(xiàn)PC、移動(dòng)終端、電話的無縫切換,3000名業(yè)務(wù)座席又能360度全方位、7*24小時(shí)全時(shí)段為客戶提供安全便捷的貸款服務(wù),幫助客戶完成一站式、全自助、訂制化的直通貸款申請(qǐng),其優(yōu)勢(shì)在于空中渠道,以遠(yuǎn)程方式使客戶能夠便捷地享受到金融服務(wù)。

 

“地”即平安信保,它是中國(guó)平安旗下小額個(gè)人及小微企業(yè)無抵押消費(fèi)貸款的服務(wù)機(jī)構(gòu),其優(yōu)勢(shì)在于廣大的線下門店,以及在各個(gè)區(qū)域、城市精耕細(xì)作積累的當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn)。平安信保業(yè)務(wù)模式為“信用保證險(xiǎn)+銀行貸款”,自2005年發(fā)展至今,該業(yè)務(wù)已在市場(chǎng)與銷售、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)合規(guī)等方面建立起成熟的機(jī)制。20148月,中國(guó)平安海外控股公司宣布收購(gòu)淡馬錫旗下富登金融控股有限公司全資設(shè)立的擔(dān)保公司,并將其更名為平安普惠融資擔(dān)保公司。目前擔(dān)保和信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已拓展至全國(guó)近100個(gè)城市,建立起逾400個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及約40家擔(dān)保門店。

 

“網(wǎng)”指的是陸金所P2P小額信用貸款業(yè)務(wù)平臺(tái)。陸金所是中國(guó)平安旗下網(wǎng)絡(luò)投融資咨詢服務(wù)平臺(tái),其優(yōu)勢(shì)在于線上金融信息服務(wù)。成立短短4年時(shí)間,陸金所已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并具有國(guó)際影響力的非標(biāo)金融資產(chǎn)交易信息服務(wù)平臺(tái),為中小企業(yè)及個(gè)人客戶提供專業(yè)、可信賴的網(wǎng)絡(luò)投融資服務(wù),其P2P業(yè)務(wù)平臺(tái)的規(guī)模已經(jīng)位居全球前三、中國(guó)第一。

 

按照中國(guó)平安集團(tuán)高層的整體謀劃,上述業(yè)務(wù)具有客戶群相似,業(yè)務(wù)模式互補(bǔ),戰(zhàn)略協(xié)同性強(qiáng)等特點(diǎn),將于近期內(nèi)整合形成一個(gè)名為“平安普惠金融”的業(yè)務(wù)集群,統(tǒng)一進(jìn)行業(yè)務(wù)前中后臺(tái)的管理。該整合將有利于資源協(xié)同、專業(yè)化管理,有機(jī)結(jié)合陸金所P2P業(yè)務(wù)平臺(tái)、平安直通的線上能力和平安信保強(qiáng)大的線下能力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮規(guī)模效益,“平安普惠金融”未來將成為中國(guó)最大的消費(fèi)金融服務(wù)提供商之一。

 

整個(gè)普惠金融業(yè)務(wù)線將由韓國(guó)籍的平安高管趙容奭(Y.S.CHO)領(lǐng)銜,而計(jì)葵生領(lǐng)銜的陸金所也將純化其作為金融理財(cái)信息咨詢平臺(tái)的功能,更好地發(fā)揮其非標(biāo)金融資產(chǎn)集散地的市場(chǎng)作用,構(gòu)建成一個(gè)開放的平臺(tái)。兩者緊密結(jié)合,將使得平安普惠獲得強(qiáng)大的線上發(fā)展能力,而陸金所也將獲得強(qiáng)大的線下服務(wù)能力支持,使其原有的P2P產(chǎn)品線,將成為更加開放的P2P產(chǎn)品平臺(tái),獲得包括平安普惠在內(nèi)的更加豐富的P2P產(chǎn)品供應(yīng)支持。

 

匯聚多國(guó)管理精英   綜合前中后臺(tái)優(yōu)勢(shì)

 

此次“平安普惠金融”匯聚了強(qiáng)大的明星高管陣容。除了趙容奭(韓國(guó))之外,風(fēng)控、營(yíng)銷、產(chǎn)品等多個(gè)條線都有來自于韓國(guó)、臺(tái)灣、香港等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的高管。這些行業(yè)精英擁有豐富的國(guó)際金融業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),將為“平安普惠金融”帶來強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

同時(shí),作為國(guó)內(nèi)最早開展小額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的中國(guó)金融企業(yè),中國(guó)平安“普惠金融”相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展和摸索,已在前、中、后臺(tái)形成了各項(xiàng)能力優(yōu)勢(shì),包括:前臺(tái)較強(qiáng)的獲客能力;中臺(tái)方面的資產(chǎn)投資能力、風(fēng)控定價(jià)能力;后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理能力、售后服務(wù)能力、貸款催收能力及反欺詐能力等。

 

前臺(tái)方面,來自花旗銀行、匯豐銀行的國(guó)際精英團(tuán)隊(duì)早在十年前,就被平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲挖角至平安。以信保的商業(yè)模式以及團(tuán)隊(duì)帶來的店面管理制度等,使得平安在小額消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域快速布局,崛起為行業(yè)先鋒。

 

中臺(tái)方面,數(shù)據(jù)分析和挖掘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、評(píng)分卡等核心技術(shù)和自動(dòng)化加人工智能的核保審批風(fēng)控流程也是平安信保團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期形成的核心優(yōu)勢(shì),其不良率顯著低于同業(yè)水平。除此之外,前麥肯錫合伙人,現(xiàn)任平安集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎領(lǐng)銜的平安科技團(tuán)隊(duì),亦為普惠金融服務(wù)的中臺(tái)業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘及分析能力的支持。

 

作為最早做后援集中的金融企業(yè),中國(guó)平安在麥肯錫、匯豐等幫助下,在上海張江建有亞洲領(lǐng)先的后援服務(wù)平臺(tái),可集中發(fā)揮其在技術(shù)營(yíng)運(yùn)、售后服務(wù)、投訴咨詢、催收等方面的優(yōu)勢(shì),將為其普惠金融業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的后援和地面服務(wù)支持。

 

中國(guó)平安表示,此次整合將進(jìn)一步發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),明確分工,各司其職,協(xié)調(diào)互補(bǔ),快速發(fā)展。未來計(jì)葵生所統(tǒng)領(lǐng)的陸金所將更加聚焦于信息咨詢服務(wù)平臺(tái),并形成與產(chǎn)品端的區(qū)隔和分工,從而更好地發(fā)揮線上的客戶獲取方面的優(yōu)勢(shì),吸引一線城市的金融資源,并通過普惠金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),為小微企業(yè)和三、四線城市的消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)者提供更加方便、快捷、高效的金融服務(wù)支持。

 

三大普惠 實(shí)現(xiàn)人人享有“借貸權(quán)”

 

“普惠金融”是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生、關(guān)乎社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的重要金融服務(wù)領(lǐng)域,兼有公益性和商業(yè)性雙重屬性。針對(duì)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期存在的“兩多兩難”問題(中小企業(yè)多,融資難;民間資本多,投資難),國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中明確提出,要大力發(fā)展普惠金融。

 

除了集合線上線下、前中后臺(tái)優(yōu)勢(shì),建立“普惠金融”業(yè)務(wù)集群,中國(guó)平安還將從客戶普惠、產(chǎn)品普惠、創(chuàng)新普惠三方面入手,力圖實(shí)現(xiàn)“讓所有市場(chǎng)主體都能分享金融服務(wù)的雨露甘霖”。

 

作為普惠金融的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)金融滿足了廣大民眾和中小企業(yè)的投融資需求,激活了金融市場(chǎng),也重塑了整個(gè)信貸格局?蛻羝栈菁瘁槍(duì)“兩難”問題的核心人群,小微企業(yè)主,尤其是三四線城市的小微企業(yè)主,以及傳統(tǒng)銀行借貸難以覆蓋的個(gè)人客戶,以一線城市的資金支持三四線城市,實(shí)現(xiàn)人人享有“借貸權(quán)”,解決“兩多兩難”問題。產(chǎn)品普惠即針對(duì)大眾化客群,開發(fā)貼近大眾客群需求的小額、有抵押無抵押、隨借隨還等品類豐富的普惠型產(chǎn)品。創(chuàng)新普惠即以互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新科技手段,集中國(guó)平安在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力,讓普通大眾可以隨時(shí)隨地、簡(jiǎn)單方便地享受普惠金融服務(wù)。

 

目前,中國(guó)平安旗下已有多款具備以上“三大普惠”特質(zhì)的產(chǎn)品。比如 iloan,客戶可在手機(jī)端完成申請(qǐng)、驗(yàn)證等程序,最快6分鐘即可在線申請(qǐng)并獲得小額貸款,該產(chǎn)品也獲得了廣大大眾化客群的青睞和追捧。未來,平安普惠金融業(yè)務(wù)集群將進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新與科技開發(fā)能力,讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話和遍及100多個(gè)城市的400余家網(wǎng)點(diǎn),獲取快速、低成本的融資服務(wù),最快當(dāng)日申請(qǐng)當(dāng)日放款;客戶只要有良好借貸記錄,即可享受“一鍵借貸”、利率折扣等服務(wù)。

 

中國(guó)平安表示,整合以后的平安普惠金融,將著力塑造在“普惠金融”領(lǐng)域里的標(biāo)桿式服務(wù)能力,致力于將“平安普惠金融”打造成為全國(guó)乃至全球領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)提供商,服務(wù)社會(huì)百姓,支持國(guó)計(jì)民生,為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略作出應(yīng)用的貢獻(xiàn)。

 

 

關(guān)于中國(guó)平安

作為中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),中國(guó)平安以“建成國(guó)際領(lǐng)先的個(gè)人金融生活服務(wù)提供商”為方向,目前已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。截至2014630日,平安壽險(xiǎn)銷售人員突破60萬名,約20萬名正式雇員,并擁有超過8000萬的客戶。集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.8萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣2,064.88億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司,平安養(yǎng)老險(xiǎn)為中國(guó)第一大養(yǎng)老保險(xiǎn)公司;旗下平安銀行為國(guó)內(nèi)首家股份制銀行,2014年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)100.72億元,總資產(chǎn)達(dá)2.14萬億元;包括信托、證券、資產(chǎn)管理等在內(nèi)的投資業(yè)務(wù)也是中國(guó)平安重要的業(yè)務(wù)支柱。此外,中國(guó)平安積極開拓包括陸金所、萬里通、網(wǎng)上車市、網(wǎng)上房市、第三方支付等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),并在規(guī)模與用戶數(shù)方面顯著增長(zhǎng)。

 

中國(guó)平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第62位;在美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”中名列第128位,并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一;除此之外,在英國(guó)WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中名列第77位。

 

    平安集團(tuán)新聞聯(lián)絡(luò)人:                  

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