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很多人都聽說過這么一個人，他叫大衛(wèi)·奧格威，一個了不起的人；很多人也知道他做過廚師、推銷員、市場調查員、外交官和農夫，然后才進入廣告業(yè)的。然而他終究進入了廣告業(yè)，在38歲的年齡，盡管那時他還不懂行銷，也不曾寫過任何廣告文案。也許他是幸運的，在有幸被倫敦的一家廣告公司錄用后，3年之后他竟成了世界最有名的廣告文案，而且不久便創(chuàng)辦了世界著名的廣告公司——奧美廣告公司。可以說，很大程度上是D.O.（大衛(wèi)·奧格威）的成功奠定了奧美的成功和奧美的地位，不過我們也相信，幸運決不會像樹上的果子一樣會結出那么多，那么我們不禁要問：D.O.成功經營奧美，成功奠定奧美集團世界廣告地位的基因何在呢？——請我們從以下十條反想：

1、理解與善待員工

“克里夫：我知道你在公司已經7年了。我在這兒也工作了兩倍長的時間。上帝知道這能證明什么�！� 克里夫·菲爾德是奧美公司杰出的廣告文案，當他在奧美工作滿7周年的時候，D.O.這樣親筆致意。

2、可貴的公司定位

史丹利·瑞瑟曾說智威湯遜公司是一所“廣告大學”，D.O.也發(fā)明了一個新的比喻，“著名的醫(yī)院會做兩件事：一為照顧病人，二為教導資淺的醫(yī)生。奧美也在做兩件事：一為照顧客戶，二為教導年輕的廣告人。”在廣告領域里，奧美就好比一所教學醫(yī)院，也因此，奧美比其它代理商贏得了外界更多的尊敬。

3、有效的管理原則

為了統(tǒng)合奧美各分公司力量，增強奧美整體的競爭力，D.O.給奧美各國分公司擬定了以下七條原則：1）比其它同業(yè)更有效地服務于我們的客戶；2）逐年提升營業(yè)利潤；3）維持崇高的道德標準；4）經營公司必須秉持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、精益求精的精神；5）提供現代化的服務；6）使奧美成為最令人振奮的工作地方；7）贏取社會大眾的尊敬。

4、珍貴的人才觀

D.O.對奧美分公司各負責人特別強調和告誡這樣一點：“在人才發(fā)掘方面，要能盡早看出深具潛力的新人，并隨著他們與日俱增的責任，迅速予以提升”，否則“失去一個杰出的人才，對公司的損害如同失去一個客戶一樣慘重”。

5、真誠的客戶觀

談到對待客戶的問題，D.O.對員工這樣要求：“我們把客戶的公司看成是自己的，因此提給客戶的建議卻是站在他們的利益點著想，而毫不考慮我們的短期利益。這樣才能贏得他們的尊敬，而客戶的尊敬則是奧美公司所能擁有的最大資產�！�

6、愉快的工作環(huán)境

在一次奧美集團董事和相關企業(yè)負責人的晚宴上，D.O.就奧美的企業(yè)文化談到這樣一點：“有些人在我們公司工作了一輩子，我們盡最大的努力使他們有個愉快的工作環(huán)境。我之所以首先提到這一點，是因為我相信只有這樣才能為客戶提供優(yōu)秀的服務，給股東帶來優(yōu)厚的利益。”

7、尊嚴與向心力

“我們不打算做你們的生意了，是因為貴公司的執(zhí)行副總裁簡直是個混蛋，待人處事非常惡劣。他不僅窮兇惡極的虐待你的部署，而且也如法炮制欺負我的人。至于他如何對待你的員工，那是你們的事，但是我可不容許他再繼續(xù)打擊奧美人的士氣，這種事我絕不接受，所以，再見了。”有次，D.O.去見一個客戶的最高負責人，在欣賞對方的同時，D.O又這樣告訴他。

8、資深的專業(yè)修為

在總結如何創(chuàng)造具有銷售力的廣告時，D.O.的28項心得體會之一是：“大多數的廣告活動皆趨于復雜，貪求太多，反而一事無成。將你的策略摘要成簡單的承諾——然后全力以赴傳播它�！�

9、可敬的自檢與自醒

一位業(yè)務經理寫信給D.O.，問他以為自己最大的缺點是什么，D.O.復文如下：1）我有太多的時間浪費在瑣碎而不重要的事務上；2）我像同齡的人一樣，老愛談往事；3）我對財務一無所知；4）我太容易被肉體美感動；5）我很容易覺得無聊乏味……

10、崇高的社會責任感

在紐約艾德芬大學給大衛(wèi)·奧格威頒贈榮譽博士學位的時候，典禮現場的推薦辭這樣描述到：“您一向諄諄善誘勸人坦誠——堅持好的廣告不可承諾產品無法實現的利益點。您設定了崇高標準的社會責任感……”