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    國(guó)內(nèi)首份針對(duì)HR轉(zhuǎn)型的人力資源領(lǐng)域的專業(yè)報(bào)告《2011-2012企業(yè)人力資源管理轉(zhuǎn)型與HR外包調(diào)研報(bào)告》日前在京發(fā)布�！秷�(bào)告》指出，在中國(guó)，HR正在悄然發(fā)生改變。他們將從“HR職能專家”和“員工鼓動(dòng)者”的角色，轉(zhuǎn)變成能讓員工為未來(lái)的轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備好思想和能力的“人力資本開(kāi)發(fā)者”以及有足夠影響力的“HR領(lǐng)導(dǎo)者”。
    隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口紅利優(yōu)勢(shì)逐漸削弱，而且這種趨勢(shì)還在不斷加速。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2013年，我國(guó)的人口紅利將徹底消失。而從沿海蔓延至內(nèi)陸的“用工荒”、高企的用工成本、不敢輕易對(duì)員工開(kāi)口說(shuō)“不”的HR……似乎要用此類事實(shí)為這一結(jié)論做出佐證。
    “中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)的關(guān)鍵階段，對(duì)于身處其中的企業(yè)而言，一方面，給中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了巨大活力的剩余勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)正在消失；另一方面，創(chuàng)新的本質(zhì)因素本身更是人的問(wèn)題。因此，如何更有效地利用人才，充分發(fā)揮HR的角色職能，成為企業(yè)面臨的首要問(wèn)題，HR轉(zhuǎn)型迫在眉睫�！敝袊�(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司外企服務(wù)分公司（以下簡(jiǎn)稱“中智”）人力資源專家表示。
    當(dāng)變革成為必然，如何更順暢、更有效地轉(zhuǎn)型升級(jí)？成為企業(yè)、特別是HR務(wù)必要考慮的問(wèn)題。從《報(bào)告》呈現(xiàn)的結(jié)果來(lái)看，企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，對(duì)于HR轉(zhuǎn)型僅有8%的受訪企業(yè)處在“轉(zhuǎn)型中”。
    從國(guó)內(nèi)目前的情況來(lái)看，HR轉(zhuǎn)型通常采用混合模式，在企業(yè)內(nèi)部，通過(guò)資源與業(yè)務(wù)流程重組提高HR工作效率；在外部，則通過(guò)人才派遣優(yōu)化勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)及采用HR職能外包等形式來(lái)加速轉(zhuǎn)型。
    中智人力資源專家表示，HR轉(zhuǎn)型中，最大的障礙就來(lái)自于HR角色自身的挑戰(zhàn)。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)一半的受訪者都認(rèn)為：“人力資源人員缺乏專業(yè)的技能”。
    這就促使選擇更為專業(yè)的人力資源服務(wù)企業(yè)來(lái)外包部分或全部的HR工作成為一種趨勢(shì)。中智調(diào)研專家表示，企業(yè)選擇外包的首要因素已不再單純是為了降低運(yùn)營(yíng)成本，他們更看重的是HR管理的專業(yè)性、加強(qiáng)HR管理的合理性和能節(jié)約時(shí)間成本。《報(bào)告》的數(shù)據(jù)充分驗(yàn)證了這一說(shuō)法，目前企業(yè)HR外包采用率最高的五項(xiàng)職能為：“社保公積金處理”（90.82%）、“人事檔案管理”（85.20%）、“員工福利”（31.63%）、“勞動(dòng)法律咨詢”（30.61%）和“薪資核發(fā)”（28.06%）。
    “通過(guò)HR轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出來(lái)最直接的效果，就是員工表現(xiàn)出了更高的敬業(yè)度和滿意度。中國(guó)的HR轉(zhuǎn)型還剛剛起步，轉(zhuǎn)型之路任重道遠(yuǎn)。但我們相信，我們?cè)谵D(zhuǎn)型之初所做的這些工作，可以讓行業(yè)內(nèi)外對(duì)中國(guó)HR轉(zhuǎn)型有更清晰的認(rèn)識(shí)，而這可以讓中國(guó)的HR轉(zhuǎn)型之路更加順暢和有效。”中智人力資源專家表示。
    據(jù)悉，該《報(bào)告》由中國(guó)最大規(guī)模的人力資源外包企業(yè)中智發(fā)起和組織，調(diào)研對(duì)象從5000家企業(yè)按照系統(tǒng)抽樣的方式產(chǎn)生。