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       中小企業(yè)最短缺的是什么呢？是資金？技術(shù)？還是市場？其實(shí)都不是。資金不足，可以通過融資解決；沒有技術(shù)，可以引進(jìn)；市場有限，可以逐步開拓。一言以蔽之，中小企業(yè)，最缺乏的不是別的，正是人才！ 

       中小企業(yè)目前的發(fā)展瓶頸與人才匱乏有相當(dāng)大的關(guān)系，迫切需要人才幾乎成了中小企業(yè)眾口一詞的關(guān)于人才問題的答案。然而，這種關(guān)于“人才荒”的無謂感嘆性的答案并不能真正對中小企業(yè)的切實(shí)發(fā)展產(chǎn)生積極意義，要改善中小企業(yè)現(xiàn)時(shí)的人才狀況，需要從中小企業(yè)究竟需要什么樣的人才入手，有目的的構(gòu)建中小企業(yè)人才體系的基礎(chǔ)，打造中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才動(dòng)力。

       1、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)型人才：

       人才特征：能夠明顯感知外部市場的變化并及時(shí)做出反應(yīng)，具有創(chuàng)造性和創(chuàng)新精神，敢于承擔(dān)責(zé)任，能全面思考問題，善于整合現(xiàn)有資源以創(chuàng)造優(yōu)勢，善于溝通，能夠得到他人的認(rèn)可和配合，善于設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì)，且能將企業(yè)的愿景轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略方向，但此類人才往往由于自身能力結(jié)構(gòu)問題或中小企業(yè)環(huán)境等原因系統(tǒng)性不足，難以將戰(zhàn)略落實(shí)到企業(yè)日常的營銷管理層面。

      為什么需要？戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)型人才是中小企業(yè)需要的高層人才，對于此類人才的需要是出于中小企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織活化的考慮，他們既能幫助中小企業(yè)建立起突破現(xiàn)時(shí)狀況的基礎(chǔ)要素，并通過戰(zhàn)略清晰地描述人才體系的需求與培養(yǎng)方向，系統(tǒng)性的解決人才匱乏問題，也能夠幫助中小企業(yè)保持活力，協(xié)調(diào)逐漸增加的組織層級和日益復(fù)雜的內(nèi)部關(guān)系，避免中小企業(yè)走入官僚化的圈囿。需要說明的是，中小企業(yè)家很多自身也并未達(dá)到戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)型人才的要求，他們不能替代戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)型人才，中小企業(yè)對這類人才需要是迅速變化的市場與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，它在中小企業(yè)的人才需要中占首要位置。

       2、系統(tǒng)組織型人才：

       人才特征：系統(tǒng)組織型人才能與組織中的各個(gè)層級的人員建立相當(dāng)良好的工作關(guān)系和人際關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)組織責(zé)任，他們具有良好的計(jì)劃能力和分析能力，能溝通過計(jì)劃的實(shí)施按部就班地達(dá)成設(shè)定目標(biāo)，并能利用系統(tǒng)化的工具建立健全中小企業(yè)的管理流程，在現(xiàn)有企業(yè)情況和市場情況的框架下提供企業(yè)日常運(yùn)營行為的優(yōu)選方案，但此類人才容易陷入為系統(tǒng)而系統(tǒng)的僵化狀態(tài)，冒險(xiǎn)精神較弱，對市場機(jī)遇的認(rèn)識往往相對保守。

      為什么需要？對中小企業(yè)來說，系統(tǒng)性流程建設(shè)是提升企業(yè)運(yùn)營水平的有效途徑，而將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃并通過流程化的監(jiān)督、實(shí)施的戰(zhàn)略落也是中小企業(yè)當(dāng)前亟需解決的問題，系統(tǒng)組織性人才的存在有利于中小企業(yè)擺脫過去的戰(zhàn)略虛浮狀態(tài)，把戰(zhàn)略分解為可實(shí)施的有效步驟，提高工作效率，將好的經(jīng)驗(yàn)與方法通過流程固定下來，并對企業(yè)的市場行為進(jìn)行有效評估，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。另外，系統(tǒng)組織型人才也能夠起到銜接高層戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)型人才和基層有效執(zhí)行型人才的中堅(jiān)作用。

      3、有效執(zhí)行型人才：

      人才特征：能夠深刻理解企業(yè)的決策意圖并有效執(zhí)行，目標(biāo)明確，職責(zé)認(rèn)識清楚，方法得當(dāng)，能夠清晰界定工作內(nèi)容的先后順序，講求速度，能對執(zhí)行細(xì)節(jié)中出現(xiàn)的問題做出正確的判斷并找到有效的解決方法，能夠按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和要求完成工作，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在執(zhí)行中能夠積極發(fā)揮主動(dòng)性，將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，并從企業(yè)現(xiàn)時(shí)利益和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，有效節(jié)約企業(yè)資源。

      為什么需要？有效執(zhí)行型人才是中小企業(yè)必需的基層人才，缺乏具有有效執(zhí)行力的基層人才是造成中小企業(yè)目前的執(zhí)行問題的諸多因素之一，企業(yè)的營銷活動(dòng)和流程化管理都需要以有效的執(zhí)行作為基礎(chǔ)，有效執(zhí)行型人才能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)決策的落實(shí)，提高中小企業(yè)的市場反應(yīng)速度和反應(yīng)能力，使中小企業(yè)在與大企業(yè)的競爭中贏得更多的主動(dòng)權(quán)。

      4、主動(dòng)學(xué)習(xí)型人才：

      人才特征：善于學(xué)習(xí)，凡事用心，積極聽取別人的意見，不自負(fù)，不斷為自己設(shè)定目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)，能夠通過多種渠道了解新知識、新方法，并將這些新知識和新方法總結(jié)吸收后迅速轉(zhuǎn)化為能在實(shí)際工作中應(yīng)用的指導(dǎo)思想或工具，且積極與他人分享，能夠隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展不斷進(jìn)步，能夠進(jìn)行有效的自我管理。

      為什么需要？市場的巨變使經(jīng)驗(yàn)和知識貶值的速度都在加快，學(xué)習(xí)、應(yīng)用、總結(jié)、創(chuàng)新、超越幾乎成了我們到達(dá)成功的必然路徑，而這其中，學(xué)習(xí)是絕對的基礎(chǔ)，是否具有一定的學(xué)習(xí)能力也可以作為中小企業(yè)選拔與培養(yǎng)人才的重要指標(biāo)。主動(dòng)學(xué)習(xí)型人才是支撐中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，分布在組織各個(gè)層級的主動(dòng)學(xué)習(xí)型人才越多，企業(yè)就越能通過新知識、能力的參照不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題、修正自身的行為，提高自身的競爭能力。此外，主動(dòng)學(xué)習(xí)型人才也能帶動(dòng)企業(yè)整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成，對建設(shè)學(xué)習(xí)型組織有十分積極的意義。