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職場矛盾如何正確化解

時間:2013-08-30點擊:

身在職場,同事之間因個人、工作原因鬧點小矛盾是不可避免的,如果因為一點矛盾就影響工作氛圍,造成相互抵觸的尷尬局面,這就有點得不償失了。聰明的人可以輕松化解矛盾為無形,教你四招,正確處理職場矛盾,為職場好人緣錦上添花。

一、大發(fā)雷霆毫無用處

在解決沖突的時候應(yīng)該力求簡化、干脆利落,而不能演變成沒完沒了的紛爭。比如說你的同事犯了個很愚蠢的錯誤,影響到你的工作,雖然你很想大發(fā)一通脾氣,但這實在是下下之選。你得控制住自己的情緒,用坦誠、平和的語氣告訴他,這件事確實是他做的不對,但人非圣賢孰能無過,以后多加注意就可以了。這樣會讓他少受情緒干擾,從而專注于眼前的工作。以后你在工作中遇到麻煩的時候就多了一個人為你挺身而出,而不是看你的笑話。

二、換位思考。

設(shè)身處地地為別人著想,是解決矛盾的關(guān)鍵。了解別人的動機(jī)是絕對必要的。幫助身邊的人實現(xiàn)他們的目標(biāo)吧。如果你盡可能地幫助別人實現(xiàn)他們的目標(biāo),你就會發(fā)現(xiàn),在解決矛盾的過程中,你幾乎不會遇到什么障礙。正確化解同事之間的矛盾,多結(jié)一份好人緣,就能多掌握一份有價值的信息,也就為你的成功搭建了更寬廣的平臺。

三、分清輕重緩急,及時溝通。

要分清輕重緩急,避免那些可以避免的矛盾。但如果某個問題已經(jīng)重要到將要引發(fā)矛盾的程度,就要予以解決。如果這個問題、情況或形勢足夠重要,并且已經(jīng)到了千鈞一發(fā)的關(guān)頭,就需要采取一切必要的措施,坦誠地溝通,以消除潛在的或已經(jīng)出現(xiàn)的分歧,降低其影響的嚴(yán)重程度。

四、正確看待矛盾沖突。

每個矛盾的背后都隱藏著極大的學(xué)習(xí)機(jī)會。哪里有分歧,哪里就有潛在的成長與發(fā)展的機(jī)遇。如果你是一個CEO,卻不能在解決矛盾的同時加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)并發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,那么你將錯過重要的機(jī)遇。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會從所有不同的觀點中尋找有利的方面。

我相信,只要能心平氣和地去化解沖突,一定能找到與他人和諧相處的方法。人緣是機(jī)遇的催產(chǎn)術(shù),人緣是情報的收集站。在職場上,多結(jié)一份好人緣,在關(guān)鍵時刻,就會多一個人為你挺身而出,為你赴湯蹈火,為你贏得機(jī)遇。所以,身在在職場正確處理同事間的矛盾才是明智之選。安陽人才網(wǎng)

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