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    商業(yè)就像足球、籃球或自行車運(yùn)動(dòng)，更多的是一種團(tuán)隊(duì)合作，所以說(shuō)，體育類比喻在商界所占比重之大也就不足為奇了。不過(guò)，這里面還大有文章。許多全球最成功的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)夢(mèng)想在體育界作出一番成就，包括通用電氣的杰克?韋爾奇、時(shí)尚設(shè)計(jì)師王薇薇、餐飲業(yè)巨頭馬克斯?塞繆爾森，以及耐克的菲爾?奈特等。

    那么我們可以從體育球隊(duì)身上學(xué)習(xí)到哪些與商業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)的東西？

    其實(shí)有很多，畢竟，兩者都依賴于胸懷大志、專注且能力突出的個(gè)人??盡管有些時(shí)候這些人很難管理。兩者所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，哪怕是小小的一點(diǎn)錯(cuò)誤，都可能釀成大錯(cuò)。兩者的團(tuán)隊(duì)成員都為能夠擠進(jìn)精英團(tuán)隊(duì)而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，人際關(guān)系可以而知。

    人們一般會(huì)有這兩種看法：

    第一，人們?cè)诟呖?jī)效團(tuán)隊(duì)中通常會(huì)呆得很舒服，這是錯(cuò)的；

    第二，最好的團(tuán)隊(duì)通常是由最好的個(gè)人組成，這也是錯(cuò)的。

    為什么？

    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員可能不太容易相處。

    對(duì)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有用的個(gè)人素質(zhì)??動(dòng)力、專注、完美主義、高期望、高出平均水平的智力??也可能使這些個(gè)人很難與別人共事。

    例如，自信心可以幫助你進(jìn)行決策，但當(dāng)你自信心過(guò)頭變成了盛氣凌人，就會(huì)讓別人疏遠(yuǎn)你。高智商可幫助你思考復(fù)雜的問(wèn)題，也可能讓你輕易就忽視別人的貢獻(xiàn)。高期望會(huì)讓你設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，有時(shí)也會(huì)讓別人沒(méi)有自我滿足感。所以說(shuō)，你必須盡可能地放大這些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將潛在的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

    個(gè)人的過(guò)往業(yè)績(jī)很難遷移到另一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

    無(wú)論是籃球、法律還是投資銀行，個(gè)人明星選手可能都會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們從一個(gè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)投另一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，很難復(fù)制自己以往的卓越表現(xiàn)。

    一個(gè)可能的解釋是，即使是在相當(dāng)類似的環(huán)境中，不同團(tuán)隊(duì)的也會(huì)有不同的特質(zhì)，而新人往往需要時(shí)間去適應(yīng)。一個(gè)更有趣的解釋是，明星隊(duì)員的個(gè)人成功并不是個(gè)人罕見(jiàn)天分的結(jié)果，而是建立在團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)支持之上。

    換言之，你的團(tuán)隊(duì)要感謝你是他們的明星隊(duì)員，而你則要感謝你的團(tuán)隊(duì)讓你成為如此優(yōu)秀的你。

    高績(jī)效團(tuán)隊(duì)往往是脆弱的。

    體育球隊(duì)和商業(yè)團(tuán)隊(duì)中充滿了壓力和緊張感。團(tuán)隊(duì)成員之間一邊進(jìn)行著合作，一邊就資源或機(jī)會(huì)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。同志友情和敵對(duì)情緒共生，統(tǒng)治和自治并存，同樣情況的還有創(chuàng)意與規(guī)矩、忠誠(chéng)和開(kāi)放、自我成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)等。這些壓力足以造成團(tuán)隊(duì)的不和睦。

    犧牲專業(yè)能力換取社交能力是值得的。經(jīng)驗(yàn)豐富的教練都知道，最好的選手不一定就能組成最好的球隊(duì)�；始荫R德里隊(duì)耗費(fèi)4億歐元巨資引進(jìn)諸如菲戈、卡洛斯、齊達(dá)內(nèi)、羅納爾多、貝克漢姆等巨星，結(jié)果呢：短期投資回報(bào)率是該隊(duì)在2004至2006年間最低的。而奧克蘭運(yùn)動(dòng)家隊(duì)在球員薪酬上的花費(fèi)較少，贏得的棒球比賽卻多過(guò)其他任何俱樂(lè)部（2000至2006年間）。

    為什么技術(shù)上略遜一籌的球隊(duì)能夠擊敗全明星隊(duì)？

    如果拿這個(gè)問(wèn)題去問(wèn)球隊(duì)經(jīng)理人，他們往往會(huì)回答說(shuō)是個(gè)性的問(wèn)題，可能還會(huì)指出說(shuō)，富有社交天分的球員往往能磨平那些處于食物鏈頂端、容易在情感上傷害別人又渾然不知的人的棱角。

    競(jìng)爭(zhēng)力和社交能力之間的權(quán)衡在團(tuán)隊(duì)成員的遴選時(shí)令人難以取舍。畢竟，你要用什么理由去犧牲一個(gè)以任何客觀條件來(lái)看都是技術(shù)高超的球員，來(lái)?yè)Q回一個(gè)技術(shù)還行的球員并指望他成為全隊(duì)的潤(rùn)滑劑呢??通常情況下，這不過(guò)是個(gè)主觀判斷罷了。

    當(dāng)然，凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍不一定就是和諧的隊(duì)伍。正如哈佛大學(xué)心理學(xué)教授理查德?哈克曼所指出的，很難界定團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處之間的關(guān)系：良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)優(yōu)異表現(xiàn)的原因還是結(jié)果？實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明是后者。然而，凝聚力較強(qiáng)的隊(duì)伍有能力平息，或者至少能夠有建設(shè)性地處理人際沖突。
 

    所有這些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有什么啟示？

    要選擇最好的團(tuán)隊(duì)，而不是最好的個(gè)人。

    要知道，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)總是脆弱的，時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)生不和睦的情況，但是引發(fā)脆弱的種種沖突是完全正常的，也是可以善加利用的。當(dāng)考慮吸收明星成員進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)，要記住，輝煌業(yè)績(jī)并不容易轉(zhuǎn)移。

    提醒團(tuán)隊(duì)成員你們的使命是什么，為什么你正在做的事情非常重要，以及你希望每位成員如何參與到團(tuán)隊(duì)中來(lái)。最后，創(chuàng)建一個(gè)讓你的團(tuán)隊(duì)成員能夠每天進(jìn)步一點(diǎn)的環(huán)境。

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