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空乘面試須知

時(shí)間:2013-05-07點(diǎn)擊:
      家長(zhǎng)們緊張地往場(chǎng)內(nèi)張望。

  等候的考生中,有的偷偷在補(bǔ)妝,有的對(duì)著鏡子練習(xí)微笑,還有的三五成群聊著準(zhǔn)備情況。

  “我報(bào)了6個(gè)學(xué)校,光報(bào)名費(fèi)和面試費(fèi)就花了近千元!笨忌钭胯妥x于重慶37中學(xué),今天一共參加6所院校的面試!氨热鐝V州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院,初試50元,復(fù)試100元!崩钭胯f(shuō),為了增加就讀幾率,許多同學(xué)都選擇同時(shí)報(bào)考幾所學(xué)校。

  與場(chǎng)內(nèi)熱鬧截然相反的是寂靜的外場(chǎng),不少家長(zhǎng)緊張地站在外面,不停往場(chǎng)內(nèi)張望。一位面試者的家長(zhǎng)表示,孩子比較喜歡這個(gè)專業(yè),雖說(shuō)是抱著試一試的心態(tài)來(lái)的,但萬(wàn)一落選就太遺憾了。

  家長(zhǎng)宋女士是背著孩子偷偷來(lái)的,“孩子不讓我來(lái),說(shuō)是我來(lái)她就緊張,但我怎么也不放心,就偷偷過(guò)來(lái)看看,誰(shuí)知道我反而緊張了。”

  初試

  從才藝展示看考生是否自信

  在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院,面試程序分為了初試、復(fù)試、體能測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)。復(fù)試通過(guò)后,報(bào)考空保專業(yè)的考生還要參加體能測(cè)試。

  第一輪初試,10人一組進(jìn)入考場(chǎng),考生們必須身穿長(zhǎng)度在膝蓋以上短裙,不能穿遮住腿部線條的厚襪子,考官還會(huì)要求考生現(xiàn)場(chǎng)脫去襪子露出膝蓋。如果穿著褲子,也必須按照要求脫去褲子或?qū)⒀澩韧斓较ドw以上。

  站立1分鐘,再繞場(chǎng)走一圈,2位考官便做出了判斷。這么短的時(shí)間,考官在觀察什么?原來(lái),民航在招空乘時(shí),對(duì)外形要求有一條硬標(biāo)準(zhǔn)。除了身高限定外,身上有傷疤、頸椎不正,O型腿等考生,均不錄用。

  那么,氣質(zhì)又如何觀察?考官說(shuō),“有親和力,面帶微笑,笑容能給人以溫暖的感覺(jué)。”基本的考察結(jié)束,面試官還要查看考生身上是否有傷疤,并且對(duì)考生的平衡性和柔韌性做出測(cè)試。

  重慶字水中學(xué)的小琳,報(bào)考的是重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。在面試環(huán)節(jié),面對(duì)考官提出的才藝展示要求,她退縮了,“我今天太緊張了。”

  考官說(shuō),其實(shí),才藝展示并不一定是真的要看什么特別突出的才藝,而是看個(gè)人的溝通能力和應(yīng)變能力,是否自信。

  復(fù)試

  “乘客找你要電話怎么辦”

  廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院的復(fù)試,考官的問(wèn)題,常常沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,全看考生們現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)應(yīng)變。

  “如果飛機(jī)上只有一盒牛肉飯了,但是有兩個(gè)乘客都需要,你怎么辦?”考生們的回答也是因人而異,“嗯,跟他們商量,一份飯分作兩份?”“讓一個(gè)人先吃,另一個(gè)人吃其他東西,或者喝水?”

  “如果有乘客的手機(jī)在飛機(jī)上丟失了,你怎么辦?”考生們這樣回答:“告訴他別擔(dān)心,我一定會(huì)在最短的時(shí)間里找到!薄白屗跈C(jī)場(chǎng)稍等,我們一定會(huì)盡快找到的!

  此外,還有諸如“一個(gè)孕婦和一位老人因座位產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),怎么辦?”、“有乘客找你要電話,給不給?”如果你面對(duì)這些問(wèn)題,該怎么回答?考官說(shuō),其實(shí),這些問(wèn)題主要是考察學(xué)生的思辨應(yīng)變能力、溝通能力、英語(yǔ)能力和形象等綜合素質(zhì)。

  考場(chǎng)負(fù)責(zé)人譚先生說(shuō),最終淘汰人數(shù)會(huì)占到總?cè)藬?shù)的四成左右。在復(fù)試現(xiàn)場(chǎng),面試官還會(huì)和考生進(jìn)行一對(duì)一的英文交流?脊儆糜⒄Z(yǔ)詢問(wèn)女生們的興趣愛(ài)好、報(bào)考原因、自我介紹等情況。

  空乘專業(yè)面試什么?

  看細(xì)節(jié):身上有沒(méi)有傷疤、考生是不是O型腿,平衡性和柔韌性如何。

  觀態(tài)度:考生有沒(méi)有親和力,是否面帶微笑。

  考應(yīng)變:考官現(xiàn)場(chǎng)會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題,假如一個(gè)孕婦和一位老人因座位產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),空姐該怎么辦?

  這些面試技巧

  能幫助考生

  根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考官們的要求,記者也總結(jié)了一些面試技巧,希望對(duì)考生有所幫助。

  “空姐”是個(gè)服務(wù)性職業(yè),因此學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情。在面試時(shí),一定要時(shí)刻保持微笑,富有親和力的笑容更容易受到考官的青睞,最好還有較強(qiáng)的心理承受能力。

  幾位學(xué)校的招生負(fù)責(zé)人都建議考生,面試前注意保持清淡的飲食,少吃辛辣、海鮮和熱性的食物。

  在面試當(dāng)天,為了體現(xiàn)個(gè)人氣質(zhì),考生不妨挑選大方、端莊,適合自己的服裝。不要穿背帶褲,這會(huì)顯得腿短?梢赃m當(dāng)?shù)瓓y,追求本色美,但不要弄巧成拙,失去“學(xué)生氣”。不要穿太前衛(wèi)的服裝,不要穿寬松的服裝,否則無(wú)法顯出身材,也不要穿著過(guò)于暴露。

  語(yǔ)言表達(dá)能力在面試中占據(jù)重要地位,學(xué)生在回答考官問(wèn)題時(shí),要注意切題。說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速不要太快,但口齒一定要清晰,說(shuō)話聲音親切,面帶微笑。


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