1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、上崗前整理好個人衛(wèi)生,儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌(公號牌)。
3、做好準備工作，備足各種單據(jù)及備用金等物品，檢查收銀電腦的運轉(zhuǎn)情況。
4、單據(jù)填寫清楚，準確，微機輸入準確無誤。
5、分管物品的帳目，要清楚無誤，單據(jù)匯總齊全。
6、客人結(jié)帳時要禮貌、熱情，提前做好每位客人結(jié)帳的工作，結(jié)帳時要快捷、準確。耐心解釋客人提出的問題，解決不了及時向上級報告。
7、不能私自離崗、串崗，不得閑談，拒絕無關(guān)人員進入收銀臺，嚴格按要求交接班，嚴守公司商業(yè)機密。
8、保持收銀臺內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和各服務(wù)用品的清潔衛(wèi)生。
9、具有一定的銷售能力